Lumea afacerilor evolueaza rapid, asa ca nu este de mirare ca e-mail-ul a devenit un mijloc de comunicare atat de popular si ca informatia se raspandeste cu rapiditate. Cu e-mail-ul, comunicarea nu are limite pentru ca oamenii de afacere pot face schimb de date instantaneu din orice colt al lumii.
E-mail-ul asigura un mod convenient si rapid pentru afaceri. Printr-un mediu virtual, oamenii de afacere pot sa aiba conversatii in timp real sau sa isi trimita unii altora mesaje.
Prin e-mail-uri se poate aplica si metoda marketingului, trimitandu-se cataloage, promotii,cupoane, etc.
Prin intermediul e-mail-ului se transmit documente, fisiere, fotografii, videoclipuri care pot fi atasate e-mail-urilor. Oamenii de afaceri folosesc e-mail-ul pentru impartasirea de date, precum rapoarte financiare. Odata primite, acestia le pot stoca pe calculator si printa.