Conflictele cu colegii de munca sunt un factor important de stres si diminueaza eficienta tuturor celor implicati. Iata un mic ghid care iti propune cateva idei, pe care ai putea sa le pui in practica, etapa cu etapa, pentru a inlatura tensiunea la locul de munca si a-ti transforma biroul intr-un spatiu mai agreabil.
1: Identifica si recunoaste conflictul
2: Comunica, utilizand CPR-ul
3: Asculta-ti interlocutorul
4: Ofera solutii
5: Vorbeste-i sefului